児童養護施設みどり寮・地域小規模児童養護施設子どもの家すみよし・こども家庭支援センターみどりに設置しております苦情申出窓口に令和4年1月～令和4年7月末までに苦情は1件でした。内容は、児童養護施設みどり寮の苦情申出窓口への苦情で、児童の悪戯行為による内容の苦情でした。（※苦情の詳細内容等については、以下の通りです。）
| 受付日 | 令和4年5月24日 |
| 苦情内容 | 空のペットボトルに水を入れて、寮舎3階トイレの窓から隣接している敷地内の倉庫屋根並びに隣接しているAさん宅屋根に向かって2本投げ落としており、Aさんより苦情あり。 |
| 対応 | 苦情後、すぐに対象児童に対して職員より指導を行ない、その後、職員と一緒に児童よりAさんへ謝罪を行ない、許して頂いている。謝罪後、対象児童も含めて他の寮生たちに対しても今回のできごとについて説明した後に、このようなことを今後絶対にしないようにと指導を行なっている。 |
この件については解決し、第三者委員に報告する内容はありませんでした。
これからも子ども達の生活がよりよいものになるように努めて参ります。
